بررسی شکایات و تجربه مشتریان.
ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان.
پیگیری درخواست ها، سوالات کاربران و تامین کنندگان در خصوص پروازهای سیستمی
بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزشهای مشتریان در جهت افزایش بهره‌وری برنامه‌های سازمان.


شایستگی های تخصصی:
آشنا به خدمات ترنسفر فرودگاهی، خدمات  CIP، لانژهای فرودگاهی 
 مسلط به سیستم های قیمت گذاری و رزرو بلیط پروازهای خارجی
آشنایی با کامپیوتر، ابزار جستجو و اینترنت.
مسلط برسیستم های رزرواسیون آنلاین
مسلط بر سیستم آمادئوس
آشنایی با زبان انگلیسی

شایستگی های عمومی:
توانایی انجام کار گروهی.
چالش پذیر، منظم و مسئولیت پذیر. 
روابط عمومی خوب و توانایی ارتباط با مشتری.
*سابقه کار در آژانس های هواپیمایی معتبر مزیت محسوب می گردد.


**مزایای همکاری با فلای تودی**
اضافه کاری
بلیط پرواز رایگان
پاداش مبتنی بر عملکرد
بیمه تکمیلی برای همکاران 
اعطای تسهیلات و وام کارکنان


ساعات کاری: شنبه الی چهارشنبه 9 الی 17
5شنبه ها : 9 الی 13


(فعالیت بصورت حضوری و تمام وقت در دفتر تهران )