کارشناس مرکز تماس (Call Center)
داده ورزی لیماهمراه
10 - 12 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، جردن
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9-17 پنجشنبه 9-13
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
سامسونگ - شیائومی و...
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
- ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
- دارای ارتباطات میان فردی خوب و همدلی
- توانایی کنترل خشم و استرس
- آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
- دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
شرایط احراز شغل
سن
22 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
زبان
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای داده ورزی لیماهمراه
این آگهی بسته شده است