کارشناس پشتیبانی فروش

فروشگاه اکسل علاقمند به همکاری با دوستان مستعد، جوان وپرانرژی و مسئولیت پذیر است!
اگر علاقمند به پشتیبانی فروش و بازاریابی و یادگیری هستید ما در اکسل منتظر شما هستیم.
شرکت اکسل، شرکت و سایت فروش محصولات دیجیتال است، که اکانت های مختلفی مثل: اکانت اسپاتیفای، نتفلیکس، گیم پس و...

عنوان شغلی: نیروی پشتیبانی نیمه حضوری برای وبسایت اکسل

مهارت های مورد نیاز و نکات مهم:

اولیه:
- روابط اجتماعی مناسب برای در ارتباط بودن با کاربرها
- فن بیان مناسب
- قدرت یادگیری و سرعت عمل بالا
- آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
- سابقه کار در زمینه ی پشتیبانی و آشنایی با این شغل
- منظم و مسئولیت پذیر
- حضور در شرکت حداقل 7 روز در هر ماه

بیشتر:
- علاقه مند بودن به حوزه اکانتینگ، آشنایی نسبی با محصولاتی مانند اپل موزیک، اسپاتیفای و...
- کار کردن با حداقل دو سرویس مشابه پیش از این مزیت محسوب میشود.
- داشتن سابقه فعالیت در یکی از وبسایت های تکنولوژی یا فروشگاهی فعال، مزیت میباشد.
- تسلط کامل به برقراری ارتباط موثر با مشتریان از طریق چت آنلاین و تلفن امور مشتری مداری، الزامی میباشد.
- شرایط کار، شیفت اول: همه روزه 9 الی 5 عصر // شیفت دوم: همه روزه 5 الی 1 شب
-شیفت اول دارای تلفن مربوط به امور مدیریت و رفع مشکل کاربرها است. از ساعت تماس از 10 الی 5 عصر است.
- دقت، مسئولیت پذیری، توانایی Multitasking ، سرعت عمل و تعهد زمانی بالا در کار مورد نیاز است.
- نداشتن مشغولیت دیگر در تایم کاری.
- صبور ، پیگیر و انعطاف پذیری، سعه صدر و تاب آوری بالا.

پرداخت به موقع حقوق( حداقل هشت میلیون)/ در صورت عملکرد خوب حقوق تا 12 میلیون تومان ماهی ممکن میباشد.
لوکیشن : غرب تهران - جنت اباد