مدیر فروش

مجموعه آوات توکان در نظر دارد از دوستانی که در حیطه مدیریت حرفه ای فروش  مهارت دارند دعوت به همکاری نماید 

لذا خواهشمند است عزیزانی که در امور ذیل مهارت کافی دارند ، رزومه شغلی کامل خود را ارسال نمایند

شرح وظایف مدیر فروش :  

A: مدیریت افراد 
1.    تعیین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت، و معیارهای دقیق برای تیم فروش
2.    نظارت بر عملکرد اعضای تیم فروش
3.    آموزش نیروهای فروش برای بهبود عملکرد تیم فروش 
4.    مشاوره، حمایت و نظم دادن به تیم فروش
5.    مهارت استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) برای فروش محصولات و خدمات / در صورت نیاز، یادگیری نرم افزار CRM  موجود در سازمان 
6.    اطمینان از اینکه تیم فروش، نحوه استفاده از CRM را به خوبی می‌داند و به درستی از آن استفاده می‌کند
7.    برگزاری جلسات منظم با تیم فروش
8.    استخدام کارمند فروش از بین افراد شایسته و با استعداد/ آشنا سازی نیروهای تازه با استراتژی‌های فروش سازمان، محصولات و کلیه کارهایی که باید انجام بدهند،‌ 
9.    پایش نیروهای فروش منطقه‌ای
10. ارزیابی عملکرد تیم فروش بر اساس شاخص‌های کلیدی برای سنجش عملکرد اعضای تیم فروش 
نظارت بر روند فروش هر یک از کارمندان 

B:  مدیریت کسب و کار 
·        تعیین برنامه فروش ، تدوین استراتژی فروش و شاخص‌های کلیدی فروش محصولات ، تعیین مسیر فروش محصولات برای کارمندان سازمان  ، هرکدام از کارشناسان فروش بدانند در هر مرحله باید چه کاری انجام بدهند و هیچوقت بلاتکلیف نباشند
·        تنظیم فرایند فروش
·        تقسیم بندی بازار 
·        تقسیم اهداف و پیش‌بینی درآمد سالانه و حتی ماهیانه
·        هم‌راستا کردن اهداف فروش با استراتژی کلی شرکت
·        تحلیل داده‌های فروش و رفع انحرافات در عملکرد
·        ارائه گزارش به مدیران ارشد سازمان ، گزارش های ماهیانه ، فصلی و سالانه بر اساس معیارهای خود و همچنین بر اساس خواسته مدیران 
·        تعیین استراتژی‌های فروش برای جذب مشتریان جدید
·        همکاری با مدیر بازاریابی برای تولید سرنخ ، بازارسازی و .... 
·        پیگیری شاخص‌های تیم فروش و به اشتراک‌گذاری آنها با مدیر شرکت
·        تعیین بودجه و هزینه‌ها برای همه امور مرتبط با فروش 
·        نظارت بر رقابت بازار و شاخص‌های اقتصادی
·        ارتباطات درون و برون سازمانی ، ارتباط با واحد پشتیبانی ، واحد طراحی و توسعه محصول، انبار و لجستیک، تبلیغات و ..... 
·        حضور در نمایشگاه ها 
·        همکاری با تیم تبلیغات برای ارائه توضیحات درباره محصول
·        ارائه استراتژی برای تخفیف محصولات و برگزاری جشنواره‌های فروش

C: مدیریت نیازهای مشتری 
·        ارتباط با مشتری ، درک صحیح نیازهای مشتری و مشکلات‌شان
·        حل مسائل مشتریان و رسیدگی به شکایات آنها تا رفع شکایت‌های مشتریان