ارتباطات سیار ایران - همراه اول
ارتباطات سیار ایران - همراه اول

کارشناس تحلیل داده

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:30 الی 16:20 یا 8:30 الی 17:20 (شناور)
-
وام -پاداش
1001 تا 5000 نفر
تلکام
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1373
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مهندسی صنایع یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا ریاضی و آمار
SPSS - پیشرفته
Sql Server - متوسط
Python - متوسط
R - متوسط
Tableau - پیشرفته
PowerBI - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

- برنامه ریزی تحقیقات مورد نیاز و پیش بینی بودجه لازم جهت پایش تجربه و رضایت مشتریان
- بررسی نظرات مشتریان در قالب تیکتهای پیشنهادات و دسته بندی آنها و تهیه گزارشات مرتبط
- تهیه پرسشنامه نامه های نظرسنجی باتوجه به نیاز واحدهای متقاضی
- تعامل با پیمانکاران تحقیقات بازار جهت ارسال و دریافت داده های مرتبط و نمونه های نظرسنجی و همچنین نظارت بر کیفیت اجرای کار
- اخذ و بررسی و تصحیح گزارش های دریافت شده از پیمانکاران و همچنین تهیه گزارشات نظرسنجی انجام شده توسط تیم داخلی
- همکاری در استقرار استانداردهای مرتبط با مشتریان به ویژه 10004 و 10001
- پیاده سازی روش های مکانیزه نظرسنجی مانند SMS و USSD شامل نظارت بر اجرای نظرسنجی و تحلیل داده ها و تهیه گزارشات دوره ای
- مدیریت پایگاه داده برنامه های وفاداری، جمع آوری داده های مورد نیاز مرتبط از سایر بخش های شرکت، به روز رسانی منظم داده ها
- تهیه گزارشات تحلیلی Ad-hoc در حوزه برنامه های وفاداری
- شناسایی نیازمندیهای اطلاعاتی، تجزیه و تحلیل اطلاعات مورد نیاز و فراهم سازی امکان دسترسی تیم به داده های مورد نیاز جهت ارائه گزارشات و طرح های در حال تدوین
- طراحی داشبوردهای عملیاتی و راهبردی، ساخت داشبوردها، به روز رسانی داشبوردها به صورت روتین
- بنچمارک KPI های عملیاتی و راهبردی مرتبط با حوزه کاری، شناسایی نیازمندیهای ذینفعان مختلف فرآیند، ارائه گزارشات روتین و مدیریتی مورد نیاز بر اساس داده های دریافتی

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| ریاضی و آمار
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
PowerBI| پیشرفته Python| متوسط Sql Server| متوسط R| متوسط SPSS| پیشرفته Tableau| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ارتباطات سیار ایران - همراه اول

این آگهی بسته شده است