کارشناس پشتیبانی

پاسخگویی به  پیام‌های مشتریان و ارائه اطلاعات کامل
رسیدگی به سوالات مشتریان و ارائه راه‌حل جهت رفع مشکل.
جمع‌آوری و ثبت بازخورد مشتریان و انتقال اطلاعات به تیم‌های مربوطه.
ارائه گزارشات به مدیران جهت بهبود عملکرد.

شرایط احراز

- دارای شخصیت مسولیت پذیر، منظم و دقیق
- تعهد کاری و حفظ اطلاعات محرمانه شرکت
- دارای روحیه کار تیمی و گروهی
- دارای مهارت در گفت و گو و متقاعد کردن
- تسلط کافی به کار با کامپیوتر، موبایل و اینترنت
- امکان کار به صورت حضوری در شهر تهران (ترجیحا غرب)
- امکان کار با Microsoft office و Google sheet
- دسترسی دایمی و مطمعن به اینترنت
- انعطاف در کار به صورت شیفتی
- دانشجو بودن در صورتی که تداخلی با سیستم کاری شیفت بندی نداشته باشد، بالامانع است

مزایا:
پاداش، امکان کار در محیطی پویا، قابلیت رشد و ارتقا