کالای فنی
کالای فنی

کارشناس پشتیبانی مشتریان

تهران، حسن آباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17:30 و پنج شنبه 9 الی 13
-
پاداش
زیر 10 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
نمایندگی رسمی رونیکس ، ابزارآلات کرون، هیوندای و ...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط

شرح شغل و وظایف

فن بیان و تسلط به ارتباط موثر و پایدار با مشتریان 
ترجیحا تجربه کار مرتبط در صنف ابزارآلات
آشنایی با فروش تلفنی و ارائه ی پیشنهاد فروش مکمل
آشنایی با روندهای مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
توانایی و مهارت بالا در مدیریت و برنامه ریزی تماس های ورودی و خروجی 
شخصیت منظم و مهارت در نظم دهی به کارهای روزانه و مهارت در برنامه ریزی و اجرای آن‌ها
آشنایی به نرم افزار آفیس ( ورد ، اکسل)
توانایی مدیریت مشتریان شاکی و متقاعد سازی آنها
ویژگی های شخصیتی متناسب با نوع کار: منظم و دقیق، برون گرایی ، همدلی ، شنیدن و توانایی درک مشتری ناراضی، قدرت و تسلط کلامی
آشنایی به فنون مذاکره تلفنی 
تسلط بر پاسخگویی پیامرسان های اجتماعی مانند تلگرام، واتساپ و دایرکت اینستاگرام
----------
 *توانایی طراحی با برنامه فتوشاپ برای بنرهای سایت و پست های اینستاگرام مزیت محسوب می شود
----------

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کالای فنی

این آگهی بسته شده است