شرکت طرح و پردازش فرارایانه جهت تکمیل کادر پشتیبانی فنی Help Desk خود در ساختمان مرکزی از  فارغ التحصیلان  رشته های IT، مهندسی نرم افزار، سخت افزار، مهندسی صنایع یا مدیریت دعوت به همکاری می نماید. چنانچه به حوزه پشتیبانی نرم افزار علاقمند هستید، این فرصت مخصوص شماست.

پست سازمانی: کارشناس پشتیبان نرم افزار (Help Desk)

وظایف و شرح شغل
1-      نصب، آموزش، استقرار و پشتیبانی مجموعه نرم افزارها
2-      پیگیری و حل مشکلات کاربران سیستم‌های شرکت 
3-      وارد کردن اطلاعات در پایگاه داده‌ی سامانه‌ها
4-      ایجاد، تغییر و مدیریت دسترسی‌های کاربران
5-      مستندسازی و تکمیل اطلاعات و گزارشات آموزشی کاربران 
6-      شرکت در جلسات پشتیبانی و آموزش 
7-      ارائه گزارش از عملکرد شخصی و تیم تحت نظر برای سمت های بالاتر 
8-      وفادارسازی ذهن مشتری و تقویت برند فرارایانه در ذهن مشتری

مهارت ها و توانایی ها: 
1-      آگاهی به موارد عمومی و کاربردی ویندوز
2-      آشنایی مناسب با مفاهیم پایگاه داده
3-      تسلط بر مفاهیم و دستورات پرکاربرد شبکه
4-      پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران
5-      توانایی در برقراری ارتباطات موثر درون و برون سازمانی
6-      اطمینان از اثر بخشی آموزش ها و یادگیری کاربران  
7-      مسئولیت پذیری و روحیه پیگیری بالا 
 

مزایای همکاری: 
1-      بیمه از روز اول
2-       پیشرفت شغلی سریع و ارتقای شغلی ساده
3-       آموزش رایگان حین خدمت 
4-       پرداخت به موقع 
5-       ناهار
6-       دسترسی عالی به حمل و نقل عمومی
7-       امکان دورکاری کامل پس از تکمیل آموزش ها


*** داشتن تجربه کار با لینوکس و حل مشکلات و مسائل مربوط به آن مزیت محسوب می شود.
*** افراد دارای تجربه بالاتر پس از تست اولیه میتوانند در رده های شغلی بالاتر قرار گیرند.