ما در بیتکس در حوزه امور مالی غیرمتمرکز و رمزارزها فعالیت می‌کنیم. صرافی پول نو (pooleno.ir) یکی از محصولات بیتکس و پلتفرمی برای خرید و فروش آنلاین ارزهای دیجیتال است. اگر مهارت‌های زیر رو دارید جای شما در تیم پشتیبانی ما خالیست:


مهارت‌های ضروری مورد نیاز:

•  توانایی انجام و کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task) 
• تایپ سریع فارسی و لاتین 
• توانایی برقراری ارتباط سازنده و دوستانه با مشتریان، تیم پشتیبانی و همکاران دیگر
•  خلاقیت و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه‌تر فرآیندها
•  قدرت ادراک و حل مسئله بالا
•  تسلط به نرم افزارهای ورد و اکسل
•  آشنایی مقدماتی با کامپیوتر و شبکه (حداقل ICDL)
•  داشتن مهارت‌های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله
•  داشتن شکیبایی و صبر
•  آشنا با مفاهیم پشتیبانی نرم افزار 
• توانایی مستند سازی و گزارش‌گیری 

مسئولیت‌های شما به عنوان کارشناس پشتیبانی:

•  کال سنتر و پشتیبانی مشتریان صرافی ارز دیجیتال پول نو
•  ثبت نام مشتریان و رفع مشکلات و پاسخگویی به سوالات آن‌ها در زمینه خرید و فروش ارزهای دیجیتال و تراکنش‌های واریز و برداشت رمزارز 

 داشتن ویژگی‌های زیر مزیت محسوب می‌شود: 

• آشنایی با مفاهیم اولیه بلاکچین و ارزهای دیجیتال، والت‌ها و اکسچنج‌های مختلف جهت پشتیبانی فنی کاربران 
• داشتن سابقه پشتیبانی فنی صرافی ارز دیجیتال 
• داشتن سابقه پشتیبانی نرم افزار

 ساعات کاری:
 5 عصر تا 12 شب
 شیفت کاری دارد
 امکان دور کاری 

مزایای همکاری با بیتکس:
• تسهیلات ناهار
• میان وعده
• بیمه پرسنلی 
• بیمه تکمیلی 
• سهام تشویقی
• ساعت کاری منعطف و شناوری
• پاداش های موردی
• برنامه های آموزشی داخل شرکت
• کمک هزینه های آموزشی خارج از شرکت 
• برنامه های انگیزشی متنوع و بازی
• پرداخت به موقع حقوق
• هدایا و بسته های مناسبتی
• اتاق استراحت