تیم پشتیبانی مشتریان و ارتباط ، از اصلیترین بخشهای مجموعه است و ماموریت خیلی مهمی دارد که باعث میشود افراد تیم با چالشها و مسائل زیادی روبهرو شوند. حل این چالشها با ایدههای خلاقانه میتواند تجربه آموزنده و خوبی برای افراد تیم باشد. صبور، قابل اعتماد و باانگیزه بودن به همراه ویژگیهای زیر، از مهمترین شرایط مورد نیاز است. اگر فکر میکنید که این مهارتها را دارید، مشتاقیم که شما را در قلب مجموعه در کنار خودمان داشته باشیم.
مهارتهای ضروری:
توانایی ارتباط موثر با تیمها و افرادروابط عمومی بالا و مهارتهای ارتباطی قویمسئولیتپذیر نسبت به چالشها و فرایندهاصبور و خوشبرخورد در پشتیبانی از مشتریانارائه گزارشات متنوعی از بازخوردهای دریافتشده تسلط بر امور فرایندی و Word , Excel (حداقل مقدماتی)پیگیری کلیهی امور مربوط به جذب و پشتیبانی توانایی بارگذاری اطلاعات در پنل و پیگیری
موقعیت مکانی و ساعات کاری:
شنبه تا پنجشنبه به صورت حضوری غرب تهران، محدوده دانشگاه شریف
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای دواپس لند