شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00
-
وام -کمک هزینه دوره آموزشی
11 تا 50 نفر
تولیدی / صنعتی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهترجیحا ساکن کرجشرح شغل و وظایف
مسئولیتها:
پاسخگویی صحیح
پاسخگویی به تیکت مشتریان.
مذاکره با طرفین همکاری به جهت رفع مشکلات.
ارائه گزارشات داخلی از فرایند اجرای کار.
پیشنیازها:
آموزش پذیری
مهارتهای ارتباطی
توانایی مذاکره
آشنایی با فناوری:
آشنایی با ابزارها و سیستمهای مرتبط با فروش (مثل نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتریانCRM).
مهارتهای مورد نیاز:
توانایی برقراری ارتباط حرفهای با مشتریان و همکاران.
آشنایی با نرمافزارهای پایهای مثل آفیس و گوگل.
توانایی مدیریت بحران و نارضایتی مشتری.
توانایی دریافت مشکل و نیاز مشتریان.
شنیدن فعال.
پیگیری و مسئولیت پذیری بالا.
مدیریت هیجانات.
شرایط احراز شغل
سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای مکمل سلامت فارمد
این آگهی بسته شده است