شرح وظایف:
1.طراحی، توسعه و بازنگری فرایندهای سازمانی
2.طراحی و کنترل مستندات سیستم مدیریت یکپارچه (روش‌های اجرایی و دستورالعمل‌های سازمانی)
3.طراحی راهکارهای مورد نیاز سازمان با ابزارها و نرم‌افزارهای جایگزین به ویژه در خصوص فرایندهای non-ERP
4.اجرا و پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریتی گوناگون به ویژه BPMS، کنترل مستندات، مدیریت کیفیت و مدیریت دانش
5.کنترل و گزارش‌گیری ‌پروژه‌های سازمانی به صورت Physical  و Budgetary در محیط نرم‌افزار MSP
6.برگزاری ممیزی داخلی IMS و شناسایی نقاط فرصت و بهبود در فرایندهای سازمان
7.شناسایی و مدیریت تغییرات در فرایندهای سازمانی
8.تدوین پروزال‌های مورد نیاز مدیریتی برای توسعه سیستم‌ها
9.تهیه گزارش‌های مدیریتی با استفاده از نرم‌افزارهای BI 

توانمندی ها:
1. داشتن دانش کافی در زمینه تحلیل سیستم و داده
2. توانایی و تجربه در تدوین دستورالعمل‌های کاری (SOP)
3.دانش و مهارت در کاربری نرم‌افزاری Office
4.تسلط در نرم‌افزار اکسل به ویژه  Pivot Tables, Power Query Pivot Charts, Formulas, and Functions
5. تسلط در مدل‌سازی فرایندهای سازمانی با استفاده از زبان BPMN2
6. تسلط در کاربری نرم‌افزار MSP و مفاهیم کنترل پروژه‌
7. آشنایی با  مفاهیم پایگاه داده و نرم‌افزارهای مربوط SQL/Access
8. آشنایی با ابزارهای هوش تجاری به ویژه PowerBI
9.  توانایی کار مبتنی بر تفکر Can-Do
10.  توانایی کار مبتنی بر تفکر سیستمی
11. داشتن روحیه کار تیمی
12. داشتن رویکرد حل مسئله