ماه چین
ماه چین

کارشناس فروش و پشتیبانی

همدان
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:30 و پنجشنبه ها 8 الی 12:30
-
-
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن همدان

شرح شغل و وظایف

ما در تیم ماه چین به دنبال یک کارشناس فروش و پشتیبانی امور مشتریان هستیم که بتونه کلیه فرآیندهای مربوط به پاسخگویی به تماس‌ها و پیگیری سفارش‌های کاربرها رو انجام بده. این شخص، نماینده ماه چین در ارتباط با مشتری‌هاست؛ بنابراین خیلی مهمه که با رفتار درست و دوستانه، بهترین تجربه خرید رو برای مشتری‌ها رقم بزنه. این موقعیت شغلی به‌صورت حضوری و تمام‌وقت است.

ساعات کاری 08:30 صبح الی 17:00 عصر به صورت حضوری در دفتر

حقوق شما بر حسب توانایی های شما مشخص خواهد شد و در صورت دستیابی به شاخص های کلیدی مشخص شده افزایش پیدا خواهد کرد.

  • راهنمایی و پیگیری کاربران برای ثبت سفارش و عقد قرارداد
  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی و پیام‌های مشتریان با رعایت کردن رفتار و شاخص‌های سازمانی
  • ثبت اطلاعات مشتریان در سیستم
  • تسلط کامل به کار با کامپیوتر و اینترنت و نرم‌افزارهای آفیس
  • توانایی تعامل و برقراری ارتباط با مشتری 
  • دارای سابقه کار مرتبط پشتیبانی و یا فروش
  • روابط عمومی قوی و مهارت مذاکره (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان 
  • آشنایی با روش‌های جست و جو، حل مساله و خلق ایده‌های نو
  • توانایی بالا در پیگیری امور به صورت کامل (صفر تا صد)
  • امکان پاسخ گویی به تماس‌های مشتریان بعد از ساعات اداری بصورت دورکاری (بصورت اضافه کاری و توافقی)
  • سابقه کاری و اطلاعات بالا در حوزه مواد غذایی و کشاورزی مزیت محسوب می‌شود.
  • آموزش های لازم قبل از شروع کار داده خواهد شد.

موقعیت کاری:

  • مکان دفتر: محدوده میدان دانشگاه (مرکز همدان)
  • فعالیت آزمایشی شما به مدت یک ماه بوده و شامل حقوق می‌باشد.

شرایط احراز شغل

سن
تا 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ماه چین

این آگهی بسته شده است