کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان - خانم

وظایف اصلی: 

• پاسخگویی به کاربران و مشتریان در چت‌انلاین‌ وبسایت، واتس‌اپ و تماس‌های تلفنی
• پیگیری مشتریان و سفارشات
• ارتباط محترمانه با مشتریان و پاسخ به سوالات و رفع نیاز آنها
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت
• گزارش روزانه سفارشات به بخش انبار فروشگاه

• منظم و دارای فن نگارش، فن بیان و روابط عمومی بالا
• اشنا به محیط وب، عملکرد فروشگاه‌های اینترنتی و کار با کامپیوتر
• آشنا به اصول مشتری مداری
• آشنایی با جستجو در اینترنت
• آشنایی با فروش
• دارای سابقه کار مرتبط پشتیبانی و یا فروش
• افراد علاقه‌مند و با سابقه، در حوزه فعالیت فروشگاه (فروش محصولات گیمینگ) در اولویت هستند. 

• بصورت دورکاری (داشتن گوشی هوشمند و لپ تاپ الزامیست)