کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت عصر و تعطیلات)
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
ما در شرکتمون به دنبال دوست و همکار جدید میگردیم که در واحد "پشتیبانی و ارتباط با مشتریان " ما فعالیت کند. همکارانی متعهد، با استعداد و باانگیزه که دارای مهارت های زیر باشند :
روابط عمومی قوی و داشتن روحیه تیمی
قدرت حل مسئله و مدیریت بحران
سرعت عمل بالا و توانایی انجام چند کار همزمان
گویش و ادبیات مناسب
آشنایی با محیط استارت آپی
وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان و سفیران می باشد
پاسخگویی تماس های ورودی و پیگیری درخواست های مشتریان و سفیران
برقراری تماس های خروجی و انجام موارد خواسته شده اعم از نظرسنجی و ..
ارائه گزارش از تماس ها و وظایف محول شده و ارائه پیشنهادات در جهت توسعه و پیشرفت خدمات
کار کردن با پنل اختصاصی CRM پاکلین و ثبت فعالیت ها در پنل
شرایط استخدام:
ترجیحا ساکن شرق و شمال شرق تهران (محدوده شرکت ابتدای خیابان بهشتی)
مسئولیت پذیر، عملگرا و منضبط
شرایطی که در پاکلین برای همکاران فراهم میشود:
امکان پیشرفت شغلی
برنامه های تفریحی و آموزشی
کلاس ها و جلسات توسعه فردی و تیمی
فضای کاری شاداب و صمیمی
پرداخت به موقع حقوق و مزایا
با احتساب تمامی مزایا:
بیمه تامین اجتماعی
عیدی
سنوات
پاداش
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای خشکشویی آنلاین پاکلین