کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی ، به عهده اوست.
اگر به ارتباط با مشتریان علاقهمندید و دوست دارید به عنوان یک راهنما و پشتیبان کنارشون باشید،همگامان دانش فرصتی خوب برای شماست تا در محیطی پویا، رشد کنید جاتون در تیم پشتیبانی همگامان دانش خالیه!
انجام صحیح این وظیفه، نیاز به بیان و قدرت مکالمه خوب دارد. همچنین کارشناس مرکز تماس باید از مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسبی برخوردار باشد.
مدیریت ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه
دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
دارای مهارت های ICDL
حقوق وزارت کار
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای موسسه علمی و پژوهشی همگامان دانش