رابط فنی شرکت های سرویس های نرم افزاری جهت نصب، استقرار و بروزرسانی سیستم ها.
رابط فنی  با شرکت های نرم افزاری جهت رفع ایرادهای سیستمی و مشکلات کاربران سازمان.
ایجاد تغییرات موردنظر در سیستم های نرم افزاری.
مشارکت در نیازسنجی نیازهای نرم افزاری و بررسی راهکارها.
مشارکت در طراحی و تولید نرم افزارهای موردنیاز سازمان.
مشارکت در توسعه، ارتقاء و بروزرسانی نرم افزارهای بومی سازی شده و تولید شده داخلی بر مبنای نیازهای سازمان.
مشارکت در نصب، استقرار و راهبری سیستم های نرم افزاری تولید شده در شرکت های طرف قرارداد.
آموزش سیستم های نرم افزاری جهت بهره گیری بهینه کاربران از سیستم های نرم افزاری.
 ارائه منظم گزارش از فعالیت های انجام شده.