کارشناس ارشد E-CRM & Marketing Automation

ما در تیم مارکتینگ انتشارات بین المللی گاج به یک هم تیمی فعال و پر انرژی نیاز داریم تا در فضایی دوستانه و پویا کنار هم باشیم 
شرایط احراز:

فعالیت‌های شغلی:

•  طراحی و اجرای سفر مشتری (Customer Journey) با هدف ایجاد ارزش برای کاربر و افزایش شاخص‌هایی مانند بازجذب مشتری و کاهش نرخ ریزش
• طراحی، اجرا و مدیریت فرایندهای خودکار کمپین‌های بازاریابی از طریق ابزارهای موجود و استفاده از کانال‌های متنوع بر حسب سفر مشتری
• همکاری در نگهداری و بهبود فرایندهای مرتبط با نرم‌افزار اتوماسیون و همکاری با سایر تیم‌ها در راستای ارائه اطلاعات مرتبط
• انجام تست A/B، سگمنت‌بندی کاربران بر اساس مشخصات دموگرافیک، رفتاری، روان‌شناختی، محصول مورد استفاده و سایر مشخصه‌های مورد نیاز برای بهینه‌سازی سفر مشتری
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM به منظور ارتباط و بهره‌گیری از اطلاعات نرم‌افزار مدیریت مشتریان
•  نظارت و گزارش دقیق در مورد شاخص های عملکرد کلیدی (KPIs)، ارائه تجزیه و تحلیل منظم و توصیه های عملی برای بهبود مستمر.
• آشنایی با ابزارهای تحلیل داده و گزارش‌دهی

دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:

• حداقل 3 سال سابقه کار به عنوان کارشناس اتوماسیون بازاریابی
• دارای روحیه کار تیمی به منظور همکاری با سایر افراد و تیم‌های سازمان
• آشنایی با روش‌ها و مدل‌های بازاریابی مبتنی بر داده
• تسلط به نرم‌افزارهای اتوماسیون بازاریابی داخلی و خارجی نظیر WebEngage
• تسلط بر ابزارهای Attribution
• انعطاف‌پذیر و سریع در برابر تغییرات و نیازهای جدید ایجاد شده
• توانایی تحلیل متریک‌های پرفورمنس مارکتینگ در هر Segment
•   آشنایی با ابزارهای تجزیه و تحلیل وب (به عنوان مثال، گوگل آنالیتیکس).
• تجربه پیاده‌سازی اتومیشن

مزایای شغلی:

•  بیمه از روز اول + بیمه تکمیلی (اختیاری)
• نهار
• سرویس ایاب و ذهاب
• پزشک سازمانی
• هدایای مناسبتی
• محیط کاری گرم و دوستانه 

شرایط کاری:

نوع همکاری: تمام وقت و به صورت حضوری 

ساعت کاری: شنبه تا سه شنبه ساعت 08:00 الی 17:30 چهارشنبه 08:00 الی 16:30