پشتیبان شبکه و زیرساخت (Help Desk)

·        تجربه در حوزه خدمات پشتیبانی فنی کاربران  (Help Desk) 

o       تجربه و تسلط بر اصول مدیریت، پشتیبانی و عیب یابی سخت افزار کلاینت ها

o       تجربه و تسلط بر پشتیبانی و عیب یابی سیستم عامل کلاینت ها

o       تجربه و تسلط بر نصب، راه اندازی و عیب یابی ویندوزهای 10 و 11

o       تجربه  و تسلط بر عیب یابی پرینترها و اسکنرها

o       تجربه و تسلط بر فرآیندهای پشتیبانی و عیب یابی نرم افزارهای کاربردی

o       تجربه و تسلط بر فعال سازی سیستم عامل ها و نرم افزارهای کاربردی

 

·        آَشنایی به مفاهیم شبکه و Network+ 

·        آشنایی با سیستم های VoIP (issable)

·        تجربه و تسلط به سرویس های به اشتراک گذاری فایل و دسترسی های مربوطه بر روی NAS

·        آشنایی به رادیوهای ارتباطی

·        تجربه و تسلط بر شبکه های بیسیم

·        آشنایی با Active Directory و سرویس های مرتبط