موسسه علمی و پژوهشی همگامان دانش
موسسه علمی و پژوهشی همگامان دانش

کارشناس CRM - خانم

اشتراک گذاری
تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 10تا18
-
-
11 تا 50 نفر
خدمات سازمانی / مشاوره مدیریت
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

مهارت ها ی مورد نیاز:
     روابط عمومی خوب
     مهارت فن بیان و شیوه گفتاری مطلوب
      تسلط بر نرم افزارهای CRM و Call Center

     تسلط به VoIP
     توانایی حل مساله

 
وظایف: 
     نظارت و مدیریت بر عملیات و فعالیت‌های روزانه مرکز تماس
     پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه سیستم‌های مدیریت ارتباط با مخاطبین بر اساس استراتژی شرکت
     پشتیبانی نیروهای تیم  CRM
     تماس با کاربران و حل چالش‌ ها و نیازهای آنان تا رسیدن به نتیجه مطلوب
  ارائه گزارشات مدیریتی دقیق با تجزیه و تحلیل و تعیین راه کارهای لازم جهت بهبود امور

شرایط احراز شغل

جنسیت
فقط خانم

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای موسسه علمی و پژوهشی همگامان دانش

این آگهی بسته شده است