ارتباطات سیار ایران - همراه اول
[object Object]

کارشناس پایش کانال‌های فروش

اشتراک گذاری
تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:00 تا 16:50 (2 ساعت شناوری)
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -امکانات ورزشی -کافی شاپ -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
تلکام
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1373
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

  1. پایش و نظارت سیستمی و مکانیزه و حصول اطمینان از ارائه خدمات توسط کاربران نقاط شبکه فروش و خدمات حضوری مطابق آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها و فرآیندهای ابلاغی
  2. تدوین فرایندهای مربوط به پایش و ارزیابی سیستمی عملکرد شبکه فروش و خدمات حضوری
  3. تدوین الگوریتم‌های مدیربت تخلفات و تضمین درآمد شبکه فروش و خدمات
  4. برنامه‌ریزی و پیاده‌سازی اقدامات اجرایی جهت ارزیابی مستمر عملکرد شبکه فروش و خدمات براساس متدهای جدید، به تفکیک نقاط فروش و خدمات
  5. بررسی مستمر روند خدمات‌رسانی به مشتریان و فروش محصولات و ارائه راهکارهای پیشنهادی به منظور رفع خلاهای مشاهده شده در شبکه فروش و خدمات
  6. نظارت و حصول اطمینان از صحت عملکرد تمامی شبکه فروش و خدمات حضوری به صورت مکانیزه
  7. مشارکت در تدوین شاخص‌های کلیدی عملکردی و هدف‌گذاری برای شبکه فروش و توزیع
  8. سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد شبکه فروش و توزیع براساس اهداف تعیین شده
  9. جمع‌آوری اطلاعات از نقاط شبکه فروش و خدمات جهت پایش و اندازه‌گیری خدمات فروش و پس از واگذاری
  10. اجرای نظام تشویق و تنبیه شبکه فروش دیجیتالی و حضوری
  11. ایجاد نظارت بر داده‌های ثبت شده در بانک اطلاعاتی جامع شبکه فروش دیجیتالی و حضوری
  12. ثبت اطلاعات ارزیابی‌های سیستمی انجام شده از نقاط شبکه فروش و خدمات در بانک اطلاعاتی جامع

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ارتباطات سیار ایران - همراه اول