مدیر خدمات
سرویس رفت و برگشت شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
7 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهسابقه کار مدیریتیترجیحا ساکن کرجشرح شغل و وظایف
ویژگی های فردی:
- آشنا به فنون مذاکره (توانایی مذاکره بالا )
- توانایی کنترل فرایند
- توانایی کنترل عملکرد
- توانایی برنامه ریزی و زمانبندی
- آشنا به تکنیک های ارتباط موثر
- روابط عمومی بالا
- ظاهری آراسته و مرتب
- علاقه مند به کار تیمی
- پر انرژی و با انگیزه
- صبور و منظم
شرح وظایف:
• کنترل و بروز بودن اطلاعات تیکت ها
• پیگیری وضعیت تیکت ها تا انجام
• کنترل انبار تکنسین ها
• مشخص کردن وضعیت انبار تکنسین و بستن وضعیت آن (به صورت ماهانه)
• مشخص کردن حساب سرویسکاران و اجرت ایشان (به صورت ماهانه)
• پاسخگویی موثر به نیاز تکنسین ها
• ارسال و گرفتن تایید فاکتور های فروش به مشتری
• کنترل فاکتور ها فروش
• ارائه گزارش هفتگی از وضعیت تیکت ها – سرویسکاران – انبار ها به مدیر عامل
• پیگیری وصول مطالبات از مشتری
• کنترل وضعیت درخواست های خدمات
• کنترل و نظارت بر عملکرد پیمانکاران و تکنسین ها
• بروز رسانی قیمت های فروش خدمات
سابقه کار درزمینه ارائه خدمات فنی و مهندسی الزامی می باشد.
آشنایی با CRM الزامی میباشد (حداقل با یک نرم افزار CRM کار کرده باشد)
آشنایی به نرم افزار های آفیس الزامی است
لطفا رزومه کامل خود را ارسال نمایید.
حضور در جلسات مصاحبه الزامی می باشد.
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پیشگامان سرویس آرمان
این آگهی بسته شده است