تیم عملیات و پشتیبانی بانکینو (شعبه دیجیتال بانک خاورمیانه) برای شیفتهای کاری عصر و شب (گردشی) استخدام میکند.
شرح شغلی:
- بررسی درخواستهای مشتریان، پاسخگویی سریع و دقیق به تماسهای تلفنی و آنلاین
- مذاکره مناسب و پیگیری مستمر، برقراری ارتباط و هماهنگی با سایر تیمهای سازمان
- شناسایی و حل مشکلات مشتریان و ارائه گزارشهای مربوط به امور مشتریان
- صرفا رزومه افرادی که در تهران هستند بررسی می شود.
توانمندی عمومی و تخصصی:
- تعهد کاری بالا
- توانایی انجام کار تیمی وپیگیری چند کار به صورت همزمان
- آشنا با اصول مشتری مداری فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
- توانایی حفظ تمرکز و کنترل هیجان، کنترل خشم
- توانایی کار با سیستم عاملهای اندروید، IOS و تسلط نسبی به ویندوز و مهارتهای هفتگانه آفیس
شیفت عصر : 16 الی 00 بامداد
شیفت بامداد: 00 بامداد الی 8 صبح
با همه این تفاسیر، برای رزومه غیر مرتبط یا مدرک تحصیلی متفاوت از امور بانکی، بی اعتمادبهنفس نشوید و اگر توانایی یادگیری سریع موارد بالا را در خود میبینید، ما مشتاق صحبت با شما در جلسه مصاحبه هستیم.