پشیتبانی کاربران (Help Desk) در محل کارخانه (قزوین) و دفتر تهران. این پوزیشن مستلزم حضور حداقل یک روز در هفته در دفتر تهران و مابقی روزها در محل کارخانه و قابلیت پشتیبانی از راه دور به کاربران سازمان میباشد.
نگهداری و مدیریت شبکه های سازمان که شامل دو شبکه در محل دفتر تهران (حدود 15 کلاینت) و محل کارخانه (حدود 40 کلاینت) میباشد.
نگهداری و پشتیبانی از سختافزارها (سیستمهای کامپیوتر، پرینتر، تلفن، ...) و نرمافزارهای موجود
آشنایی کامل با سیستم های پشتیبانگیری (Back up)
پیشنهاد ارتقا سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری در جهت بهبود و ساماندهی سازمانی
ایجاد و توسعه شبکه های جدید در سازمان
مدیریت و ساماندهی دوربین های مداربسته سازمان
مدیریت و ارتباط با پیمانکاران شبکه (جهت ارتقاء و توسعه)
انتقال مشکلات و درخواستهای کاربران در زمینه IT به مدیریت
آموزش کاربران جهت استفاده بهینه از نرم افزارها و سخت افزارها
تحویل و مستند سازی کلیه اطلاعات موجود از کارشناس قبلی
ویژگی ها/دانش فنی مورد نیاز
مسلط بر مباحث و دانش IT، به طور خاص:
آشنایی با شبکه های Domain
آشنا به مبحث امنیت اطلاعات
آشنایی کامل با سیستم عامل های موجود و نرم افزارهای کاربردی و طریقه نصب و راه اندازی آنها
آشنایی با مباحث شبکه و اینترنت تسلط کامل بر +Network
شناخت کامل با تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه و روش های عیب یابی آنها
آشنایی کامل با پیکربندی سیستم های کامپیوتری
آشنایی با ماشینهای اداری و طریقه نصب و راه اندازی و عیب یابی آنها
آشنایی با ups
پیگیر و منظم
خلاق، پویا، و فعال
توانایی کار تیمی
صبور و خوش برخورد
مسلط به تحلیل مشکل و ارائه بهترین راهکار جهت برطرف نمودن آن
توانایی مستند سازی خدمات ارائه شده و درخواست های کاربران و اطلاعات مربوط به فناوری اطلاعات
برخورداری از روحیه یادگیری و تبادل اطلاعات
سابقه کار: حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط
تحصیلات: حداقل کارشناسی انفورماتیک/ کامپیوتر. افراد دارای مدارک MCSA و MCSEدر اولویت قرار دارند.
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت پادنا پلیمر