کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

ما تو سنجاق به‌ یه عضو جدید در زمینه‌ی پشتیبانی و امور مشتریان نیاز داریم. یه نفر که سرشار از انرژی و انگیزه باشه، اصول تعامل با مشتری رو به خوبی بلد باشه و بتونه با مشتری شاکی سروکله بزنه و مشکلش رو حل کنه. 
مهمه که بیش از 3 سال در زمینه‌ی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی سابقه داشته باشه و مهم‌تر از همه اینه که این کار رو دوست داشته باشه.
 هم‌تیمی جدید قراره توی سنجاق در ارتباط مستقیم با جامعه متخصصین و مشتری‌های سنجاق قرار بگیره، نیازهاشون رو پیگیری کنه و متناسب با نیازها و وضعیت هر کدوم، در جایگاه یک راهنما، بهشون کمک کنه تا فعالیت حرفه‌ای‌تری در بازار سنجاق داشته باشن و رشد بیشتری برای کسب و کارشون در بازار سنجاق رقم بزنن. 

مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات متخصصین و مشتریان از طریق تیکت و تلفن
• راهنمایی و مشاوره به مشتریان برای استفاده حداکثر از سنجاق
• جمع آوری بازخورد از مشتریان و استفاده از آن برای بهبود محصولات و خدمات
• ایجاد روابط قوی با مشتریان

روزهای کاری:

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
پنجشنبه‌ها و روزهای تعطیل رسمی به صورت شیفتی با پرداخت اضافه کاری

 اگر فکر می‌کنید این عضو جدید سنجاق شمایین، شک نکنید و رزومه تون رو برای ما بفرستین.