شرح شغل و وظایف

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
مشارکت در تهیه، تدوین، بروزرسانی و نگهداری مدارک و مستندات سازمانی شامل: فرم‌ها، روش‌های اجرای، دستورالعمل‌ها
شناسایی، مدلسازی، ترسیم و تهیه شناسنامه فرآیندهای جاری در حوزه‌های مختلف
تعریف نقاط کنترلی و شاخص‌ها به منظور حصول اطمینان از اجرای صحیح فرآیندها در کل سازمان
تهیه مستندات و محتواهای آموزشی جهت آموزش و فرهنگسازی در زمینه سیستم‌سازی، مدیریت فرآیند، مدیریت کیفیت و ...
استخراج نیازمندی‌های ذی‌نفعان از طریق برگزاری جلسات، مطالعه مستندات و ...
تنظیم گزارشات لازم از فعالیت‌های خود و واحد مربوطه
شایستگی‌ها و مهارت ها:

تسلط بر استخراج و پایش شاخص‌های ارزیابی عملکرد (KPI)
توانایی کار با نرم‌افزار Office (Word، Excel، PowerPoint ،Visio)
تسلط به مباحث BPM و طراحی و مدلسازی فرآیندها و مدیریت فرآیندهای سازمان و تهیه شناسنامه فرآیند
آشنایی با مباحث زنجیره تامین