اکانت منیجر فروش (سرویس های ابری)

شرح موقعیت شغلی
1.توسعه و مدیریت حساب‌های مشتریان: شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب. 
ایجاد و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان جهت افزایش رضایت و وفاداری. 
2.فروش سرویس‌های ابری: شناسایی و پیگیری فرصت‌های فروش جدید. 
تهیه و ارائه پیشنهادات تجاری به مشتریان. 
مذاکره و انعقاد قراردادهای فروش با مشتریان. 
3.پشتیبانی فنی: پاسخگویی به سوالات فنی و مشکلات مشتریان در مورد سرویس‌های IaaS. 
هماهنگی با تیم‌های فنی جهت حل مشکلات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان. 
4.آموزش و راهنمایی مشتریان: برگزاری جلسات آموزشی برای مشتریان جهت استفاده بهینه از سرویس‌های ابری. 
تهیه مستندات و راهنمایی‌های لازم برای مشتریان. 
5.مدیریت پروژه‌های مشتریان: برنامه‌ریزی و نظارت بر اجرای پروژه‌های مرتبط با سرویس‌های ابری. 
تضمین تحویل به موقع و با کیفیت پروژه‌ها به مشتریان. 
6.تحلیل و گزارش‌دهی: تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از عملکرد فروش و پشتیبانی. 
تحلیل داده‌ها و ارائه پیشنهادات جهت بهبود فرآیندها و خدمات.
مهارت‌های مورد نیاز:
تحصیلات: دارای مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مرتبط با فناوری اطلاعات، مدیریت بازرگانی یا رشته‌های مشابه.
تجربه: حداقل 3 سال تجربه در زمینه فروش و پشتیبانی سرویس‌های ابری یا حوزه‌های مرتبط.
مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تیم‌های داخلی.
مهارت‌های فنی: آشنایی با مفاهیم و تکنولوژی‌های ابری (IaaS، PaaS، SaaS).
مهارت‌های تحلیلی: توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه راه‌حل‌های بهینه.
زبان: تسلط به زبان انگلیسی (ترجیحاً).