هنری
هنری

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

تهران، وردآورد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00 و پنجشنبه 8:00 الی 13:00
-
پاداش -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1393
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
ترجیحا ساکن تهران
سن: 20 تا 40 سال

شرح شغل و وظایف

شرایط احراز
ما در "هنری" به دنبال فردی هستیم که نماینده تیم ما در برابر مشتریانمون باشه.
بتونه صبورانه و مسئولانه به حرفهاشون گوش بده و همراهشون باشه و بتونه تجربه استفاده از سایت ما و خدمات ما رو براشون بهتر و دلپذیر بکنه.
البته اعضای جدید خانواده هنری بر اساس روحیات و شخصیتشون انتخاب می‌شن، چون ما معتقدیم مسائل فنی قابل یادگیری هستن.

مهارت های زیر برای انجام این شغل مورد نیاز است

  • اهل هنر و کارهای هنری باشه
  • در برقراری ارتباط با افراد توانمند باشه
  • به کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای Office تسلط داشته باشه
  • توانایی تحلیل مسائل و انجام کارها به صورت همزمان رو داشته باشه
  • اهل یاد گرفتن تجربه‌های جدید باشه
  • صبور و شنونده باشه
  • پیگیر و خلاق باشه
  • توانایی اولویت‌بندی رسیدگی به مسائل موجود رو داشته باشه
  • بهتره چند سالی تجربه این موقعیت شغلی رو داشته باشه


وظایف و مسئولیت‌ها

  • پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات مشتریان
  • راهنمایی و مشاوره به مشتریان
  • جمع‌آوری بازخورد از مشتریان و استفاده از آن برای بهبود محصولات و خدمات
  • ایجاد روابط قوی با مشتریان
  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی
  • برقراری تماس خروجی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 40 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هنری

این آگهی بسته شده است