کارشناس مرکز تماس

وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی می باشد.

روزهای کاری (تمام وقت): شنبه تا پنجشنبه
شیفت های کاری: (هر شیفت کاری در این سِمت 8 ساعت خواهد بود)

ساعات کاری آقایان: 
شامل شیفت عصر و شب میباشد.
شروع شیفت کاری عصر بین ساعات 15 الی 19 متغیر است و شروع شیفت شب ساعت 23 می باشد.

ساعات کاری خانم ها:
شامل شیفت صبح میباشد.
شروع شیفت کاری صبح بین ساعات 7 تا 11 متغیر است.

ارزیابی، در طی مصاحبه های آنلاین و بررسی نتایج دوره آموزشی 4 روزه صورت میگیرد.
امکان استخدام برای این موقعیت شغلی از شهرهای مختلف وجود دارد.

شرایط احراز شغل :
تسلط به آفیس
آشنایی با CRM
ارائه حداقل مدرک کاردانی و یا دانشجو بودن فرد الزامیست.
داشتن لپ تاپ الزامیست.

مزایا:
بیمه تکمیلی
بیمه تامین اجتماعی (از روز اول کاری)
کمک هزینه اینترنت و سیستم
استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای
شارژ اکانت اسنپی (به صورت ماهانه)