کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان - خانم

ما باور داریم که بخش مهمی از رضایت مشتریان ما وابسته به نیروهایی است که در تیم ارتباط با مشتریان کار می‌کنند و با صبوری و وقف انرژی به سرعت مشکلات مشتریان را حل می‌کنند. 
هر کدام از کارشناسان سیب اپ، عضوی از سیستم حیاتی کسب و کار ما هستند و ما برای هرکدام از آنها ارزش خاصی را قائل هستیم .
اگر خود را شخصی می‌دانید که حاضرید روزانه به مشکلات و رضایتمندی مشتریان پاسخ دهید، فردی صبور و مسئولیت پذیر هستید و در راستای پیشرفت شغلی خود و شرکت علاقه مند به گام برداشتن هستید، زمان را از دست ندهید و همین حالا رزومه تان را برای ما ارسال کنید.
شرح وظایف:
درک مشکل مشتری و حل آن با بهترین راه‌حل ممکن
پاسخگویی به تماس‌های ورودی کاربران و توسعه دهندگان
پاسخگویی به چت آنلاین و ایمیل
مهارت‌های مورد نیاز:
آشنایی با سیستم عامل IOS
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
آشنایی با نرم افزارهای آفیس و گوگل شیت
مسئولیت‌پذیر
منظم و دقیق
توانایی برقراری ارتباط موثر
مشتاق به یادگیری
شیفت صبح 8:30 الی 18:30
شیفت عصر 15:00 الی 24
شیفت تعطیلات 8 الی 18 یا 14 الی 24
***دوره آموزشی یک تا سه ماه ساعت 9 الی 18 میباشد***
***از ماه سوم به بعد امکان دور کاری فراهم میباشد***
محل کار: محدوده سعادت‌آباد و به صورت حضوری 
مزایا: آموزش ،مسیر شغلی، بیمه تکمیلی ، وام، پاداش بر اساس عملکرد