کلینیک دندانپزشکی سریتا
کلینیک دندانپزشکی سریتا

کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

تهران، پاسداران
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از 8:30 الی 17:30/ پنجشنبه از 8:30 الی 13:30
-
وام -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -فضای استراحت -کافی شاپ -پزشک سازمانی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خدمات درمانی و سلامتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - متوسط
زبان انگلیسی-پایین تر از متوسط

شرح شغل و وظایف

همه‌ی ما می‌دونیم که یک لبخند چقدر می‌تونه دنیا رو زیباتر کنه...

اگه تو هم حس می‌کنی که آماده‌ای تا با هم بتونیم لبخندهای زیباتری به دنیا هدیه بدیم و بخشی از این مسیر باشی، رزومه‌ت رو برامون بفرست و بیا با هم این تغییر زیبا رو رقم بزنیم... 

همکاری به صورت حضوری و محل کلینیک خیابان پاسداران هست (نزدیک ترین ایستگاه مترو شریعتی)

روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17:30و پنجشنبه ها از ساعت 8:30 الی 13:30
یا عصر از ساعت 13 الی 21 (حضور بصورت اختیاری هست و پایان ساعت کاری هزینه برگشت به خونه با ماست) 

به خاطر اینکه پر انرژی باشید صبح ها صبحانه سرو میشه و آخر ساعت کاری هم مدیتیشن انجام میدیم....


شروع همکاری: 

  • داخل فضای روف گاردن کلینیک به یه قهوه دعوت میشید  یا بصورت آنلاین باهم گپ میزنیم...
  • یه دوره آموزشی 5 روزه داریم که بعد از برگزاری آزمون و قبولی شما در کنارهم خواهیم بود...
  •  تلاش و یادگیری خودتون باعث میشه لبخندهای زیباتری به دنیا هدیه بدیم....


کارهایی که در روز انجام میدید:

  •  برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف روزانه مد نظر
  •  پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان
  • پشتیبانی و پاسخگویی به مراجعین در جهت راهنمایی از روند درمان
  • پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
  • ثبت سوابق تعاملات با مشتری، ثبت جزئیات و سوالات، شکایات یا نظرات در CRM
  • پاسخگویی و هماهنگ کردن زمان ویزیت از طریق کانال های ارتباطی (تلفن، تلگرام، واتساپ و ...)


مهارت هایی که در کار بهتون کمک میکنه:

  • آشنا به فضای کار مرکز تماس مشتریان
  • فن بیان قوی
  • قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت واجرای آنها در تماس
  • آشنایی به اصول ارتباط با مشتری 
  • مهارت متقاعدسازی و کار تیمی 
  • مدیریت فشار و استرس


کارهایی که ما براتون انجام میدیم که خوشحال باشید:

  • محیطی آرام و مناسب برای خانم ها
  • بیمه تکمیلی و تامین اجتماعی
  • حقوق ثابت + پورسانت 
  • صبحانه
  • پاداش
  • هدایای مناسبتی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 33 سال
جنسیت
فقط خانم
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کلینیک دندانپزشکی سریتا

این آگهی بسته شده است