هاست ایران
هاست ایران

کارشناس امور مشتریان - آقا

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
بیمه درمان تکمیلی -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1383
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
زبان انگلیسی-پایین تر از متوسط

شرح شغل و وظایف

  • بررسی نیاز مشتری و پاسخگویی به سوالات آن ها از طریق تماس و تیکت
  • معرفی و آموزش سبد محصولات و خدمات سازمان به مشتریان
  • پیگیری امور مشترکین تا حصول نتیجه 
  • مشارکت در انجام نظرسنجی های دوره ای
  • همکاری در اجرای کمپین های مرتبط با مشتریان
  • پیگیری امور مشتریان از سایر دپارتمان های شرکت و مدیران


مهارت های تخصصی :

  •  آشنایی با زبان انگلیسی و توانایی درک مطلب
  • آشنایی با محصولات و خدمات حوزه زیرساخت فناوری اطلاعات مانند هاست ، دامنه ، ...


مهارت های عمومی:

  • مهارت در مذاکره و ارتباط اثربخش و روابط عمومی بالا
  • تعهد و مسئولیت پذیری 
  • توانایی انجام کار تیمی
  • روحیه یادگیری و ارتقای فردی
  • آشنابا اصول مشتری مداری
  • خلاقیت در بهبود فرآیندهای تماس و تیکت(بارویکرد سطح رضایتمندی مشتریان)
  • صبر و شکیبایی در برابر درخواست های مشتریان

شرایط احراز شغل

سن
تا 29 سال
جنسیت
فقط آقا
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هاست ایران

این آگهی بسته شده است