انجمن نفت ایران
انجمن نفت ایران

کارشناس پشتیبان نرم افزار - آقا

تهران، حافظ
تمام وقت
8 الی 17:00
-
-
11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1337
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Html & CSS - مقدماتی
JavaScript - مقدماتی
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف
• پاسخگویی و بررسی مشکلات کاربران در هنگام کار با نرم افزار طی تماس تلفنی یا تیکت پشتیبانی و انجام راهنمایی های لازم
• انتقال موارد فنی به تیم فنی در مواقع مورد نیاز
• آموزش و راهنمایی کاربران در نحوه کار با سامانه
• پیگیری مشکلات کاربران تا وصول نتیجه و اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
• انجام سایر امور محوله در حوزه وظایف سازمانی از سوی مقام مافوق
• مستندسازی و ارائه گزارش مهارت‌ها و توانمندی‌ها
• مهندس کامپیوتر یا صنایع پشتیبان سیستم - Help Desk
• آشنایی با مفاهیم وب (CSS, HTML, Javascript)
• دارای مدرک کاردانی به بالا در حوزه کامپیوتر - فناوری اطلاعات IT یا صنایع
• آشنایی با نرم‌افزارهای Office
• خوش برخورد، باانگیزه، آماده یادگیری، پر انرژی
• ظاهر موجه و متناسب با سازمان های دولتی

شرایط احراز شغل

سن
تا 40 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط JavaScript| مقدماتی Html & CSS| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای انجمن نفت ایران

این آگهی بسته شده است