

آشنایی کامل با تکنیکهای پیشرفته بازاریابی تلفنی (مانند تکنیکهای اقناع، ایجاد رابطه با مشتری، و مدیریت اعتراضات)
توانایی تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راهحلهای مناسب
مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
تجربه در استفاده از نرمافزارهای CRM و ابزارهای تحلیلی
توانایی کار تحت فشار و مدیریت زمان
مسلط به زبان فارسی و داشتن توانایی خوب در نگارش و گفتار
وظایف و مسئولیتها:
برقراری تماسهای تلفنی با مشتریان بالقوه و موجود
معرفی محصولات و خدمات به مشتریان و توضیح مزایای آنها
شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه پیشنهادات مناسب
پیگیری و مدیریت جلسات و تماسهای تلفنی
ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
تحلیل نتایج تماسها و ارائه گزارشهای دورهای به مدیریت
ثبت مشکل و تخلف آگهی
پر کردن فرم استخدام برای تیس وب