کارشناس فناوری اطلاعات (IT) - آقا

به دنبال کارشناسی پویا، با انگیزه، و با تجربه در زمینه فناوری اطلاعات و شبکه هستیم که علاوه بر عهده‌گیری مسئولیت‌های Help Desk، در امور مربوط به شبکه و سیستم‌های اطلاعاتی نیز تبحر داشته باشد. این نقش کلیدی شامل پشتیبانی فنی در سطوح مختلف، مدیریت و نظارت بر زیرساخت‌های شبکه، و حل مسائل فناوری اطلاعات می‌شود.

مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات فنی کاربران از طریق تلفن، ایمیل یا در حضوری.
نگهداری و به‌روزرسانی سیستم‌‌های کامپیوتری و نرم‌افزارهای مرتبط.
پیکربندی، نظارت، و تعمیرات شبکه‌های LAN/WAN، و سایر تجهیزات ارتباطات داده.
انجام تجزیه و تحلیل مشکلات فنی به‌منظور ارائه راه‌کارهای بهبود عملکرد.
مدیریت سرورها، دستگاه‌های نهایی، و سایر تجهیزات زیرساختی.
آموزش کاربران در خصوص بهترین روش‌ها و راهکارهای استفاده از سیستم‌ها.
همکاری نزدیک با تیم‌های IT برای پروژه‌های بهبود زیرساخت و توسعه فناوری.

نیازمندی‌ها:
مدرک دانشگاهی مرتبط با فناوری اطلاعات یا شبکه.
تجربه کاری مرتبط با پشتیبانی فنی IT و مدیریت شبکه.
مهارت‌های عالی در حل مشکلات و تفکر تحلیلی.
تسلط بر سیستم‌های عامل مختلف، خصوصاً ویندوز(Active Directory & policy , ...) و لینوکس
مهارت و گواهی‌نامه‌های حرفه‌ای مرتبط مانند  Mikrotik ,CCNA، CCNP، MCSA، MCSE
توانایی برقراری ارتباط موثر.

شرایط کاری:
این موقعیت شغلی تمام‌وقت بوده و نیاز به پذیرفتن بعضی از وظایف خارج از ساعات کاری عادی را دارد، شامل پشتیبانی اورژانسی در موارد لزوم. ما یک محیط کاری دوستانه و رقابتی ارائه می‌دهیم.