شرح شغل و وظایف: 

• راهبری سیستم Microsoft Dynamics CRM 
•  طراحی مدل‌های توسعه CRM و اجرای آنها از طریق برنامه‌نویسی MS. CRM
• تهیه گزارشات تخصصی برای همکاران حوزه بازاریابی، فروش و خدمات مشتری و پیشتیبانی اطلاعاتی آنها در زمینه اخذ تصمیمات موثر
• ارائه گزارشات به موقع و دقیق دوره‌ای از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)و نتایج مبتنی بر سیستم OKR
• حفظ ارتباط موثر با شرکت ارائه دهنده سیستم در راستای توسعه خدمات و  ایجاد اصلاحات ساختاری 
• تعیین استراتژی‌های فناوری برای پیشبرد استراتژی و اهداف کسب‌وکار و انتقال آن‌ها به سایر گروه‌ها و ذینفعان
• نظارت بر زیرساخت‌های سیستم جهت اطمینان از امنیت سایبری، عملکرد موثر نرم‌افزار‌ها و backup اطلاعات

 شرایط احراز:

• تسلط به مباحث فرایند نگاری و تحلیل فرایند
• تسلط به مفاهیم پایگاه داده، SQL  ، تحلیل فرایند و راهبری سیستم‌ها در سازمان
• تسلط به ‌Microsoft Dynamics 360
• توانایی تحلیل اصولی داده‌ها و خلق راهکارها
• تسلط به کاربری و مفاهیم ویندوز سرور  و اصول نرم افزاری و سخت افزاری شبکه مزیت محسوب می‌گردد.