کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
مسترگیفت
10 - 13 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
اصفهان، عسگریه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 و پنج شنبه ها 9 الی 14
-
پاداش -کمک هزینه دوره آموزشی
زیر 10 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1394
مسترگیفت
خصوصی
پاداش توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهترجیحا ساکن اصفهانشرح شغل و وظایف
شرح شغل و وظایف
شرح شغل:
- بررسی درخواست احراز هویت کاربران
- پاسخگویی در مرکز تماس مسترگیفت و سامانه تیکت در تمام ساعات کاری
- ایجاد تعامل با کاربران و پاسخگویی موثر و مناسب
- شناسایی نیازها و مشکلات غیرعادی کاربران و حل آنها
- انتقال نظرات، پیشنهادها و انتقاد کاربران
مهارتها:
- تسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ
- مسئولیتپذیر، منظم، دقیق و سرعت عمل بالا
- روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- پیگیری امور مشتریان
- صبر و شکیبایی بالا در پاسخدادن به مشتریان
- دارای روحیه همکاری تیمی
- ارائه گزارشهای منظم روزانه و هفتگی
- خلاق و ایدهگرا، توانایی حل مشکل و ارائه راهکار
شرایط احراز:
- ساکن شهر اصفهان
- تعهد به حضور به موقع در شیفت کاری
- حداقل 1 سال سابقه در فروش و پشتیبانی تلفنی
شرایط احراز شغل
سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای مسترگیفت
این آگهی بسته شده است