مختصری از شرح وظایف:
· هدایت و مدیریت تیمهای فنی(تقسیم وظایف، ارزیابی عملکرد و ...)
· اطمینان از آشنایی اعضای تیم با استانداردهای شرکت، مدیریت دادهها و زیرساختها
· برگزاری جلسات منظم با اعضای تیم برای بررسی پیشرفت پروژهها، شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهای مناسب.
· برقراری و حفظ ارتباط موثر با مشتریان برای درک نیازهای آنها و ارائه راهکارهای مناسب ذخیرهسازی دادهها.
· ارائه مشاوره فنی، برگزاری دوره های آموزشی، پاسخدهی به درخواستها و مشکلات مشتریان درباره بهبود زیرساختهای ذخیرهسازی
· مدیریت انتظارات مشتریان و اطمینان از رضایت آنها از خدمات ارائه شده.
· شناسایی و رفع مشکلات به صورت پیشگیرانه و ارائه راهکارهای مناسب برای جلوگیری از تکرار آنها.
· تهیه و ارائه مستندات فنی و آموزشی به مشتریان برای استفاده بهتر از محصولات و خدمات شرکت.
· برنامهریزی و مدیریت پروژههای خاص مشتریان از جمله پیادهسازی، ارتقاء و مهاجرت سیستمهای ذخیرهسازی.
· همکاری نزدیک با مشتریان در تمامی مراحل پروژه از نیازسنجی تا تحویل نهایی و اطمینان از رعایت زمانبندیها و بودجههای توافق شده.
و....
مهارتهای مورد نیاز:
· توانایی انتقال مفاهیم پیچیده فنی به زبانی ساده و قابل فهم برای دیگر تیمها و مدیران.
· مهارت در تهیه مستندات فنی و گزارشدهی.
· توانایی شناسایی و تحلیل مشکلات فنی و ارائه راهکارهای مناسب.
· تصمیمگیری سریع و موثر در مواقع بحرانی.
· توانایی مدیریت تیمهای فنی و هدایت پروژهها از مرحله طراحی تا پیادهسازی.
· توانایی ایجاد هماهنگی و هدایت بین تیمها
· دانش عمیق از محصولات و تکنولوژیهای ذخیرهسازی مانند EMC، HPE، Open-E، و دیگر راهکارهای مرتبط.
· تسلط بر پروتکلهای مرتبط با SAN، NAS، iSCSI، و Fibre Channel.
ساعات کاری:
· شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 16:30 - پنجشنبهها 8:30 الی 13 (پنجشنبهها یک هفته در میان تعطیل)
مزایا:
· بیمه تکمیلی
· وام
· اتاق بازی
· و...
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای داده رایانش ابری پردیس