ما در آمادست به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مشتریان باانگیزه، مسئولیت پذیر و مشتاق یادگیری هستیم تا به تیم پرانرژی ما بپیوندد.
اگر به حل مسئله، ارتباط موثر با کاربران، و یادگیری مداوم علاقه داری، جایت در تیم ما خالیه!
✅ وظایف اصلی:
پاسخ گویی حرفه ای و سریع به کاربران از طریق چت، تماس و تیکت
راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات و حل مشکلات رایج
ثبت دقیق اطلاعات کاربران و درخواست ها
ارجاع مسائل فنی یا پیچیده به تیم های مرتبط
مشارکت در بهبود تجربه کاربران از طریق بازخورد مستمر
🧠 شرایط مورد نیاز:
آشنایی پایه با مفاهیم خدمات مشتریان
توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه ای
دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری مسائل
روحیه یادگیری و کار تیمی
آمادگی برای شیفت های پشتیبانی (در صورت نیاز)
🌟 مزایای همکاری با آمادست:
تیم صمیمی و رو به رشد با فضای یادگیری
فرصت پیشرفت شغلی به سطوح بالاتر (ارشد و مدیر)
ماموریت جذاب در یکی از استارتاپ های پیشروی لجستیک کشور