ما در موتنرو (مارکتپلیس محصولات آرایشی و بهداشتی) به دنبال یک ادمین حرفهای اینستاگرام هستیم که بتواند با مدیریت صحیح صفحه اجتماعی موتنرو، اطلاع رسانی بسیار بهتر و رشد سریعتر مخاطبان را رقم بزند.
شما در موتنرو مشغول چه کارهایی خواهید بود؟
- تولید محتوای خلاقانه (تصویر، ویدیو، کپشن) مرتبط با محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی.
- برنامهریزی و زمانبندی برای ارسال پستها و استوریها.
- برقراری تعامل با کاربران (پاسخ به دایرکتها، کامنتها و سوالات مرتبط).
- تحلیل و بررسی عملکرد پستها و ارائه گزارش به مدیر مربوطه.
- اجرای کمپینهای تبلیغاتی و همکاری با اینفلوئنسرها در صورت نیاز.
- پاسخ به پیامها و تماسهای مشتریان و رفع چالشها و نیازهای آنان تا رسیدن به نتیجه مطلوب ایشان در کوتاهترین مدت.
- ارائه راهنماییهای کارآمد و موثر به مشتریان.
- پیگیری تمامی امور مربوط به فرایند سفارشات مشتریان.
- پاسخ دهی به تماس مشتریان در کمال ادب و احترام با مناعت طبع.
چه خصوصیاتی شما رو بهترین فرد برای این موقعیت شغلی خواهد کرد؟
- آشنایی کامل با اینستاگرام و روشهای افزایش فالوور و تعامل.
- تجربه کار در مدیریت صفحات اینستاگرام (ترجیحا در حوزه آرایشی و بهداشتی).
- مهارت در تولید محتوا و کپینویسی.
- توانایی پاسخگویی به مشتریان و روابط عمومی بالا.
- مهارتهای کار با نرمافزارهای آفیس (به خصوص اکسل).
- مسئولیتپذیری و توانایی انجام کارهای محولشده به موقع.
- آشنایی با اصول بازاریابی دیجیتال و فروش آنلاین مزیت محسوب میشود.
- باید مهارت های ارتباطی کلامی و نوشتاری قوی، دوستانه و شاداب داشته باشد.
- توانایی حفظ خونسردی، آرامش و نظم حتی در حجم بالای درخواستها.
- توانایی همدلی یک امر ضروری است. خرید محصولات آرایشی و بهداشتی می تواند یک زمان مبهم و پیچیده داشته باشد. نقش شما این است که مدافع و نگهبان برای مخاطبان و مشتریان موتنرو باشید.
- باید به کار با کامپیوتر و اینترنت مسلط باشد و بتواند برنامه های جدید را سریع یاد بگیرد.
- سطح بالای توجه به جزئیات، ضروری است.
- توانایی نمایندگی موتنرو را داشته و صدای شرکت در حین رسیدگی حرفه ای به مشتریان باشد.
موتنرو چطور تلاشهای شما رو جبران خواهد نمود؟
حقوق رقابتی
بیمه تکمیلی
بن خرید از موتنرو
محیط کاری آرام و بدون بروکراسی
بودجه آموزشی در صورت تایید مدیر مستقیم