
شرکت معتبر واردکننده تجهیزات شبکه، ماشینهای اداری، آیتی و موبایل به منظور تکمیل تیم واحد خدمات پس از فروش خود، از افراد با انگیزه و علاقهمند به یادگیری برای پذیرش مشتریان دعوت به همکاری مینماید.
شرایط مورد نیاز:
• تسلط به اطلاعات پایهای در زمینه تجهیزات شبکه، ماشینهای اداری، محصولات آیتی و موبایل
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و راهنمایی آنها در خصوص خدمات پس از فروش
• آشنایی با سیستمهای مدیریتی و نرمافزارهای اداری
• دقت، مسئولیتپذیری و توانایی حل مسائل
• داشتن سابقه کاری در حوزه خدمات پس از فروش یا زمینههای مشابه امتیاز محسوب میشود
• آشنایی به زبان انگلیسی (در حد متوسط) مزیت است.
• روحیه تیمی و همکاری مؤثر با دیگر بخشها
وظایف:
• پذیرش مشتریان و ثبت درخواستهای خدمات پس از فروش
• بررسی و ارزیابی وضعیت محصولات عودت دادهشده یا نیازمند خدمات
• ارتباط مستمر با مشتریان و اطلاعرسانی در خصوص وضعیت خدمات
• مدیریت مدارک و اطلاعات مربوط به خدمات پس از فروش
مزایای همکاری:
• حقوق و مزایای مناسب
• محیط کاری پویا و حرفهای
• فرصتهای آموزشی و پیشرفت شغلی
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ستاره سهیل پارسا