کارشناس فروش بلیط تفریحات دبی (شیفت عصر)

مجموعه سکوی تبادل فردا (تترلند، دبی بلیط، تیکت‌فا) برای عنوان شغلی کارشناس فروش بلیط تفریحات دبی (شبفت عصر)، نیرو جذب می‌کند.

شرح وظایف:

1. فروش تیکت‌ها:

·    مدیریت و اجرای فرآیند فروش تیکت‌های تفریحات دبی از طریق تماس تلفنی، چت تلگرام و واتس‌اپ

·    ارائه مشاوره و اطلاعات کامل به مشتریان در مورد انواع تیکت‌ها و بسته‌های تفریحی موجود

·    پیگیری و رسیدگی به درخواست‌ها و سوالات مشتریان تا اطمینان از رضایت آنها

2. مدیریت ارتباط با مشتری: 

·    ایجاد و حفظ روابط مثبت و سازنده با مشتریان

·   جمع‌آوری بازخوردهای مشتریان و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت

·   حل‌و‌فصل مشکلات و نارضایتی‌های مشتریان به صورت سریع و کارآمد

3. بازاریابی و تبلیغات:

·     همکاری با تیم بازاریابی برای طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی موثر.

4. مدیریت موجودی و سفارشات:

·    نظارت بر موجودی تیکت‌ها و مدیریت سفارشات

·   همکاری با تأمین‌کنندگان و شرکای تجاری برای تأمین نیازهای موجودی

5. گزارش‌دهی و تحلیل:

·  تهیه و ارائه گزارش‌های فروش دوره‌ای به مدیریت

·  تحلیل داده‌های فروش و ارائه پیشنهادات بهبود به مدیریت

شرایط کاری:

·  به صورت ترکیبی (حضوری-دورکاری)

·  ساعت کاری 06:00 تا 12:00، 6 روز در هفته

 الزامات:

·  حداقل 1 تا 2 سال تجربه در حوزه فروش، ترجیحاً در صنعت گردشگری یا خدمات مشتریان/کاربران

·  مهارت‌های زبانی: تسلط به زبان انگلیسی در سطح متوسط

·  آشنایی با جاذبه‌های گردشگری و تفریحات دبی و توانایی ارائه مشاوره به مشتریان

·  توانایی استفاده از نرم‌افزارهای CRM و آشنایی با ابزارهای بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی

مهارت‌ها:

· توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، گوش دادن فعال و ارائه پاسخ‌های مناسب به سوالات و نگرانی‌های آن‌ها

·  تسلط به تکنیک‌های فروش، مهارت در مذاکره و بستن قراردادها

·  توانایی مدیریت همزمان چندین وظیفه و اطمینان از انجام به‌موقع کارها

·  توانایی شناسایی و حل مشکلات مشتریان به صورت سریع و کارآمد

·  توانایی کار تیمی و ایجاد روابط مثبت با همکاران و مشتریان

مزایا:

·  بیمه تکمیلی

·  انواع وام

·  پاداش‌های موردی بر اساس عملکرد شخصی

·  پاداش بهره‌وری براساس عملکرد تیمی

·  پاداش معرفی همکار

·  خرید و فروش رمزارز بدون کارمزد

·  سفر تفریحی

·  هدایای مناسبتی

·  قرعه‌کشی ماهانه

·  بازی و برنامه‌های تفریحی

·  برگزاری نشست‌های انگیزشی

·  ارائه خدمات سلامت

·  اسنپ سازمانی