رفع مشکلات کاربران:
پاسخ به درخواستها و مشکلات کاربران در مورد سختافزار، نرمافزار، و شبکه.
تشخیص و حل مشکلات ساده تا پیچیده.
تنظیمات ابتدایی سیستمها:
نصب و پیکربندی سیستمعاملها و نرمافزارها
تنظیمات اولیه سوئیچها، روترها، پرینتر و ...
آشنایی با Active Directory و Fileserver و ...
مستند سازی دارائی های سیستم کاربران و بروز نگه داشتن اطلاعات سیستم ها
آموزش کاربران:
آموزش کاربران در استفاده صحیح از سختافزار و نرمافزار.
مهارتهای مورد نیاز:
تسلط به سختافزار و نرمافزار کامپیوتری
تسلط به سیستم عامل ویندوز و لینوکس
توانایی ارتباط موثر با کاربران
داشتن مدارک مرتبط امتیاز محسوب میشود.
مهارت های عمومی:
داشتن روحیه و توانایی کار تیمی
توانایی تعامل و مدیریت بحران
منظم و مسئولیت پذیر
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سامانه کسب و کار فناوری تجارت شایان