ما در بارادلند به دنبال یک همتیمی در موقعیت شغلی کارشناس فروش و پشتیبانی مشتریان به صورت تماموقت هستیم و در صورتی که توانمندیهای زیر را دارید مشتاقیم تا با هم گفتوگو کنیم.
وظایف شغلی:
- پاسخگویی به تماسها و چت آنلاین سایت
- ثبت فاکتور مشتریان
- پیگیری موارد تا حصول نتیجه
- همکاری با دیگر اعضای تیم به منظور دستیابی به نتایج بهتر
- جمعآوری نظرات و بازخوردهای مشتریان و به اشتراکگذاری آن با اعضای داخلی تیم
- تهیه گزارش جهت ارائه به سرپرست و مدیر مربوطه
- پشتیبانی سفارشات و پیگیری سفارشات
- ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
- ارائه ایدههای نو برای بهبود عملکرد در راستای پیشبرد فعالیتهای شرکت
- جمعآوری و بایگانی مدارک مرتبط با سفارشات
- کسب دانش در زمینههای مرتبط با کار
- تنظیم قراردادها
مهارتهایی که به این موقعیت شغلی کمک میکند:
- توانایی کار با کامپیوتر
- تسلط به اصول بازاریابی و فروش تلفنی
- تسلط به فنون ارتباط با مشتری و فن بیان قوی
- تجربه کار و استفاده از CRM
- آشنایی با Microsoft Word و Microsoft Excel
- انعطافپذیری و یادگیری سریع
- مهارت تایپ سریع و دقیق
- توانایی عملکرد مناسب در شرایط تحت فشار
- توانایی برقراری ارتباط موثر با ذینفعان مختلف
- مدیریت زمان
- توانایی کار تیمی
- توانایی حل مسئله
- آشنایی با Photoshop مزیت محسوب میشود
- آشنایی با اینستاگرام و فضای مجازی
- مشتاق به رشد و پیشرفت
- مسئولیتپذیر و منظم
- گوش شنوا
- مذاکره و فن بیان قوی
شنبه تا پنجشنبه 9 الی 19 (منعطف)
مزیتهای همکاری با ما:
- پاداشهای ماهیانه تیمی
- پاداش عملکردی فردی
- بن خرید از سایتهای مختلف
- بن خرید ملزومات سوپرمارکتی برای متاهلین
- جلسات تفریحی گروهی
- سهمیه خرید محصولات سلامتی
- دورهمیهای دوستانه و اشتراک نظرها