کارشناس باشگاه مشتریان - خانم

مهارت های شغلی

·        مدیریت، تجزیه و تحلیل داده های مشتریان
·        تحلیل و ارائه گزارش در خصوص رفتار و درخواست های مشتریان
·        ارتباط با تیم های مختلف فروش و پشتیبانی برای تحلیل صحیح داده ها و درک بهتر نیاز های مشتریان
·        ثبت وجمع آوری نظرات و اطلاعات مشتریان در ارائه خدمات
·        آماده سازی و ارائه گزارشات هفتگی و ماهیانه
·        پیش بینی و ارائه پاسخ به سوالات مشتری
مهارت های فردی
·        مسئولیت پذیری بالا
·        دارای فن بیان قوی
·        منظم و دارای روحیه انجام کار تیمی
·        منعطف و علاقمند به یادگیری
·        پرانرژی و با پشتکار بالا، چالش پذیر و خلاق
·        روابط عمومی بالا و صبور