کارشناس ارتباط با مشتریان(CRM)
تهران، جاده مخصوص
امکان استخدام معلولین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ساعت 7 تا 16:18
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط
شرح شغل و وظایف
شرح شغل:
-پاسخگویی به مشتریان، ثبت سیستمی شکایات و یا درخواست مشتریان، ارجاع به واحد مربوطه پیگیری آن
-ارائه گزارشات لازم (ISQI)
-آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط
-داشتن تعهد عملی بمنظور تحقق اهداف و انجام کلیه وظایف محوله
شرایط احراز:
-آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری
-آشنایی با اصول و فنون مذاکره
-آشنایی با نرم افزار Office
-دارای روحیه کار تیمی
-دارای روحیه انعطاف پذیری
-مهارت در کار با نرم افزار های آفیس
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تیتان دیزل ( نماینده انحصاری کامیون های اسکانیا در ایران )
این آگهی بسته شده است