پشتیبان نرم‌افزار

شرایط احراز
ساکن استان‌ اصفهان
شرح وظایف
نصب نرم افزار و پلاگین بر روی سرور داخلی یا هاست
انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
گزارش گیری و روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
شرکت در کلاس‌‌های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت
شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی
ارائه گزارش‌‌های دوره‌‌ای به مدیر پشتیبانی
پاسخگویی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی و آنلاین
ارائه مشاوره به مشتری
مهارت مورد نیاز
هوش بالا جهت یادگیری آموزش و مطالب
برقراری ارتباط موثر با دیگران
دارای روحیه کار تیمی
دارای روحیه و توانمندی حل مسئله
آشنا به بانک اطلاعاتی
روابط عمومی بالا
تسهیلات و مزایا
حقوق و مزایای مکفی
محیط کاری با امکانات مناسب