بیمه بازار
بیمه بازار

کارشناس پشتیبانی مشتریان (حضوری-شیفت صبح)

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا جمعه - 6 روز آف در ماه
-
امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
بیمه بازار
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

  • پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ورودی (تماس، چت، واتساپ، سوشال)
  • برقراری تماس های خروجی (مشتریان، نمایندگان بیمه)
  • توانایی حل تعارضات مشتری و نمایندگان بیمه
  • رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
  • آشنا با نرم افزارهای پشتیبانی و سیستم های تیکتینگ درخواست های مشتریان
  • صبور، مسئولیت پذیر، پیگیر و دارای روحیه کار تیمی و علاقه به یادگیری

شرایط احراز:

  • مسلط به Office
  • توانایی آموزش و ارائه مطالب
  • فن بیان قوی و روابط عمومی بالا

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بیمه بازار