سرپرست کاستومر سرویس(پشتیبانی فروش)

این شغل پل ارتباطی بین تیم فروش( مدیران فروش و نماینده های فروش استانی) با سایر واحد ها علی الخصوص تامین و لجستیک می باشد

نقش‌ها و مسئولیت‌ها :

• نظارت بر تیم کارشناسی کاستومر سرویس
• پیگیری ارسال سفارشات در کمترین زمان ممکن از زمان اخذ سفارش و ارسال برای واحد لجستیک
• ارتباط با تیم برنامه ریزی تولید جهت تولید مطابق با درخواست های تیم فروش
• تهیه گزارشات ماهانه در حوزه مربوطه
• ارتباط موثر با تیم فروش 
• ارتباط موثر با واحد لجستیک جهت بالابردن کیفیت خدمات ارائه شده به نمایندگان

شرایط احراز:

تحصیلات: 

• داشتن مدرک لیسانس در رشته مرتبط ترجیحا مهندسی صنایع

تجربه :

• دارای حداقل سه سال تجربه در حوزه مربوطه
• داشتن سابقه کار در سمت سرپرست 
• توانایی حل و فصل مشکلات با حفظ رفتار حرفه ای و آرام
• توانایی در راهنمایی نمایندگان و مدیران فروش
• مسلط به نرم افزار های آفیس خصوصا اکسل