

شرح شغل و انتظارات:
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای کاربران از طریق مکالمه تلفنی با رعایت شاخصها و استانداردهای تعیینشده
- ثبت دقیق درخواستها و پیگیری مداوم آنها تا اطمینان از رضایت کامل کاربران
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر دپارتمانها یمنظور بهبود مستمر فرآیندها
- علاقه مند به یادگیری پیوسته و رشد و توسعه فردی
مهارت ها و شایستگی های مورد نیاز:
- توانایی مدیریت استرس، هوش هیجانی و حل مساله
- مهارت در برقراری ارتباط های اثربخش و سازنده
- خوش برخورد و صبور
- توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه حل مناسب
- آشنایی با حوزه مالی، بورس و صنعت پرداخت مزیت لحاظ می گردد
شرایط همکاری:
محدوده محل کار: نیاوران
مدل کاری: حضور در آفیس
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای توسعه فناوری دیجیتال فیروزه